購入済みディズニーチケットの日付・券種の変更方法!期限はいつまで?

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「パークチケットを購入したけど、日付や入園するパーク、券種を変更したい」

「予定が入ってしまったので、パークチケットの払い戻しをしたい」

そんな方のため、今回は購入済みのディズニーチケットの変更または払い戻しをする方法をわかりやすくご紹介します。

この記事でご紹介するのは、2020年6月25日以降に購入した未使用チケット(※)の対応です。

2020年6月24日以前に購入した未使用チケットの対応については、こちらの記事をご覧ください。

※払い戻しについては、指定入園日が2020年7月1日~2021年6月11日までで、かつ2021年5月11日以降に新規購入または指定入園日の変更などの手続きをおこなっていない未使用チケットが対象となります。

パークチケット購入後に変更できること

パークチケットが有効期限内(購入日から1年以内)で、かつ希望日の販売枠が残っている場合は、オンラインにて変更手続きが可能です。

変更手続きは無料です。

また、指定入園日を過ぎたパークチケットでも変更手続きの対象となります。

【変更できること】
①指定入園日
②入園パーク
③入園時間
④年齢区分

1つずつご説明していきます。

※払い戻しをする方法についてはこちらの項目にお進みください。

指定入園日の変更

出典:東京ディズニーリゾート・アプリ

パークチケットに記載されている指定入園日は変更可能です。

ただし、現在パークでは入園者数の制限を実施しているため、希望日のチケットが売り切れている場合は日付を変更することができません。

【変更例】
2021年4月1日 → 2021年4月15日 など

 

旧価格パークチケットの差額の精算方法

2020年6月25日以降に購入した旧価格のパークチケットをお持ちで、指定入園日を休日用料金日に変更する場合は、変更先の金額との差額を精算する必要があります。

※平日用料金日に変更する場合は差額が発生しません。

パークチケット購入時に使用したクレジットカードにて、変更後のチケット代金を精算後、変更前のチケット代金が全額返金されます。

そのため、特別な手続きは不要です。

券種 休日用料金
大人
(18才以上)
中人
(中学・高校生)
小人
(幼児・小学生)
1デーパスポート(開園時間~)
8,700円(差額500円) 7,300円(差額400円) 5,200円(差額300円)
入園時間指定パスポート(午前10:30~)
8,200円(差額500円) 6,900円(差額400円) 4,900円(差額300円)
入園時間指定パスポート(正午12:00~)
7,700円(差額400円) 6,500円(差額400円) 4,600円(差額300円)

入園パークの変更

出典:東京ディズニーリゾート・アプリ

パークチケットに記載されている入園パークは変更可能です。

ただし、現在パークでは入園者数の制限を実施しているため、希望日のチケットが売り切れている場合は入園パークを変更することができません。

【変更例】
東京ディズニーシー → 東京ディズニーランド など

入園時間の変更

出典:東京ディズニーリゾート・アプリ

パークチケットに記載されている入園時間は変更可能です。

ただし、現在パークでは入園者数の制限を実施しているため、希望日・希望時間帯のチケットが売り切れている場合は入園時間を変更することができません。

【変更例】
1デーパスポート 平日用 → 入園時間指定パスポート(午前10時30分~)平日用 など

 

差額の清算方法

入園時間を変更する場合、変更先の金額との差額を精算する必要があります。

パークチケット購入時に使用したクレジットカードにて、変更後のチケット代金を精算後、変更前のチケット代金が全額返金されます。

そのため、特別な手続きは不要です。

券種 大人
(18才以上)
中人
(中学・高校生)
小人
(幼児・小学生)
1デーパスポート(開園時間~)
平日8,200円
休日8,700円
平日6,900円
休日7,300円
平日4,900円
休日5,200円
入園時間指定パスポート(午前10:30~)
平日7,700円
休日8,200円
平日6,500円
休日6,900円
平日4,600円
休日4,900円
入園時間指定パスポート(正午12:00~)
平日7,300円
休日7,700円
平日6,100円
休日6,500円
平日4,300円
休日4,600円

年齢区分の変更

出典:東京ディズニーリゾート・アプリ

パークチケットに記載されている年齢区分は変更可能です。

【変更例】
大人 → 中人
など

 

差額の清算方法

年齢区分を変更する場合、変更先の金額との差額を精算する必要があります。

パークチケット購入時に使用したクレジットカードにて、変更後のチケット代金を精算後、変更前のチケット代金が全額返金されます。

そのため、特別な手続きは不要です。

券種 大人
(18才以上)
中人
(中学・高校生)
小人
(幼児・小学生)
1デーパスポート(開園時間~)
平日8,200円
休日8,700円
平日6,900円
休日7,300円
平日4,900円
休日5,200円
入園時間指定パスポート(午前10:30~)
平日7,700円
休日8,200円
平日6,500円
休日6,900円
平日4,600円
休日4,900円
入園時間指定パスポート(正午12:00~)
平日7,300円
休日7,700円
平日6,100円
休日6,500円
平日4,300円
休日4,600円

 

指定入園日の変更:希望日のチケットが販売中なら可能

入園パークの変更:希望日のチケットが販売中なら可能

入園時間の変更:希望日・希望時間帯のチケットが販売中なら可能(差額の清算あり)

年齢区分の変更:可能(差額の清算あり)

パークチケットの日付・券種の変更方法

パークチケットの日付や券種は、公式アプリまたはウェブサイトから変更できます。

それぞれの手順をご紹介します。

公式アプリから変更する場合

STEP1:アプリにログイン

①アプリを起動し、ログインします。

②画面右下の「ユーザー設定」というメニューをタップします。

③「予約・購入履歴」をタップします。

 

STEP2:変更したいチケットを選択

④予約・購入履歴一覧の中から、変更手続きをしたいチケットの「詳細/変更」をタップします。

⑤変更手続きをしたいチケットの「予約内容を変更する」をタップします。

複数枚のチケットを購入している場合でも、変更は1枚ごとに手続きが必要です。

 

STEP3:変更情報を入力

⑥変更情報入力画面に切り替わるので、券種・指定日・年齢区分などを変更し、画面下の「変更する」をタップします。

⑦変更内容を確認し、画面下の「確認画面へ」をタップします。

 

STEP4:変更内容を確認して確定する

⑧変更内容を最終確認し、画面下の「変更を確定する」をタップします。

⑨「変更手続きが完了しました」と表示されたら手続き終了です。

ウェブサイトから変更する場合

STEP1:ウェブサイトにアクセス

①東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトにアクセスし、画面左上のメニューをタップします。

②「予約・購入履歴」をタップします。

 

STEP2:ログインして変更したいチケットを選択

③登録済のユーザーIDとパスワードを入力してログインします。

④予約・購入履歴一覧の中から、変更手続きをしたいチケットの「詳細/変更」をタップします。

 

STEP3:変更情報を入力

⑤変更手続きをしたいチケットの「予約内容を変更する」をタップします。

⑥変更情報入力画面に切り替わるので、券種・指定日・年齢区分などを変更し、画面下の「変更する」をタップします。

複数枚のチケットを購入している場合でも、変更は1枚ごとに手続きが必要です。

 

STEP4:変更内容を確認して確定する

⑦変更内容を確認し、画面下の「確認画面へ」をタップします。

⑧変更内容を最終確認し、画面下の「変更を確定する」をタップします。

 

⑨「変更手続きが完了しました」と表示されたら手続き終了です。

画像:東京ディズニーリゾート・アプリ

払い戻しの受付もスタート

2021年6月末より、チケットの払い戻しの受付が始まりました。

指定入園日が2020年7月1日~2021年6月11日のチケットが対象

払い戻しの対象となるのは、指定入園日が2020年7月1日~2021年6月11日までの以下未使用チケットです。

(ただし2021年5月11日以降に新規購入または指定入園日の変更などの手続きをおこなった場合は払い戻しの対象外)

・1デーパスポート
・入園時間指定パスポート(午前10時30分~)
・入園時間指定パスポート(午前11時~)
・入園時間指定パスポート(正午12時~)
・入園時間指定パスポート(午後2時~)
・スポンサー従業員用パスポート

払い戻しの申込方法

払い戻しを希望する方は、公式サイトの「チケット払い戻し申込みフォーム」にて申し込みをしてください。

2カ月以内を目途に対応されるとのことです。

払い戻しの申し込みが完了すると「抽選による入園」の抽選に参加できません。
また、「抽選による入園」に当選していた場合でも、当選日に入園することができなくなるのでご注意ください。

※「抽選による入園」とは、2020年6月24日以前に購入等した未使用チケットを対象としたサービスです。詳しくは記事トップのリンクからご確認ください。

まとめ

パークチケット購入後に都合が悪くなった場合や、体調がすぐれない場合は、無理せず日付の変更手続きを行いましょう。

また、入園するパークや入園時間を変えたい場合も、希望日のパークチケットが販売中であれば変更手続きが可能です。

ただし、有効期限を過ぎると変更の対象外となってしまうので、パークチケットを無駄にしてしまわないようご注意くださいね。

★パークの最新の運営情報については、こちらの記事をチェック!

【最新情報】ディズニーのチケット購入方法、営業中の施設まとめ

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