【ディズニーホテル】荷物の預かり・配送サービスが便利!利用方法まとめ

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泊まりで東京ディズニーランド・東京ディズニーシーに遊びに行くと、手荷物が増えて移動が大変ですよね。

しかし、ディズニーホテル(※)に宿泊する方は荷物の預かり・配送サービスを利用することができます!

「パーク内では身軽になって遊びたい」
「行き帰りの荷物を最小限にしたい」

そんな方のため、今回はディズニーホテルの荷物の預かり・配送サービスについてまとめました。

※ディズニーホテルとは「ディズニーアンバサダーホテル」「東京ディズニーランドホテル」「東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ」「東京ディズニーセレブレーションホテル」の総称です。

ディズニーホテル徹底比較!料金やアクセスなど条件別に選び方を紹介

チェックイン数日前~当日に利用したいサービス

まずはチェックインの数日前~当日に利用したい下記3つのサービスをご紹介します。

自宅 → ホテルへ荷物を配送「お荷物宅配サービス」

舞浜駅前 → ホテルへ荷物を配送「バゲッジデリバリーサービス」

チェックイン時間より前に荷物を預ける「プリチェックイン」

 

順番にチェックしていきましょう。

自宅からホテルへ荷物を配送(有料)

出典:ディズニーホテル

ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーランドホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタには、自宅から宿泊ホテルまで荷物を配送できる「お荷物宅配サービス」があります。

専用のフリーダイヤルに電話すれば、担当者(日本郵便株式会社)が荷物を集荷しに来てくれますよ。

※東京ディズニーセレブレーションホテルは対象外です。

こんな方におすすめ

自宅から東京ディズニーリゾートまで最小限の荷物で移動したい方

サービスの利用方法

宿泊前日までに荷物がホテルへ到着するよう、早めにお申し込みください。

料金 有料
申し込み日の目安 【沖縄県】宿泊日の7日前まで
【北海道、九州地方】宿泊日の5日前まで
【上記以外の地域】宿泊日の4日前まで
専用フリーダイヤル 日本通運宅配コールセンター
0120-882051
※PHS・携帯電話・一部のIP電話・国際電話は047-395-5293(有料)
営業時間 9:00~17:00

※地域により発送日数が異なります。詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

舞浜駅前からホテルへ荷物を配送

ディズニーホテルには、JR舞浜駅前の「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」または「ボン・ヴォヤージュ」で預けた荷物を宿泊ホテルまで届けてもらえる「バゲッジデリバリーサービス」というサービスがあります。

配送できない物
・貴重品(財布、携帯電話等)
・壊れ物
・精密機器類(パソコン、カメラ、タブレット端末、ゲーム機等)
・飲み物類(開封されているもの、アルコール類)
・生ものや要冷蔵品
・保冷材(結露の恐れがあるもの)

※荷物の大きさの規定はありません。

 

こんな方におすすめ

JR舞浜駅前で荷物を預け、ホテルを経由せずにパークに向かいたい方

サービスの利用方法

配送料金や受付場所は、宿泊するホテルによって異なります。

【ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーランドホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの場合】

出典:東京ディズニーリゾート

料金 無料
受付場所 JR舞浜駅前の「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」2階 ホテルサービスカウンター
受付時間 7:30~16:00
引取り場所 宿泊ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスク

 

【東京ディズニーセレブレーションホテルの場合】

出典:東京ディズニーリゾート

料金 荷物1個ごとに600円
受付場所 JR舞浜駅前のディズニーショップ「ボン・ヴォヤージュ」1階 ホームデリバリーサービスカウンター
受付時間 「ボン・ヴォヤージュ」オープン~15:00
引取り場所 東京ディズニーセレブレーションホテル ゲストサービスデスク

チェックイン時間より前に荷物を預ける

ディズニーホテルには、通常のチェックイン時間(15:00)よりも前に宿泊手続きを済ませることができる「プリチェックイン」というサービスがあります。

プリチェックイン時に預けた荷物は客室まで届けてもらえます。

また、事前にルームキーを受け取れるので、パークから戻った時にそのまま客室に向かうことができますよ。

こんな方におすすめ

通常のチェックイン時間(15:00)より前に宿泊ホテルまたは「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」に到着する方

サービスの利用方法

プリチェックインの受付場所や受付時間は、宿泊するホテルによって異なります。

【ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーランドホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの場合】

出典:ディズニーホテル(画像は東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター)

受付場所 宿泊ホテルのフロント(※)
または
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター 2階 ホテルサービスカウンター
受付時間 宿泊ホテルのフロントは7:00~13:00
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターは7:30~16:00
入室時間 16:30~

※東京ディズニーランドホテル「コンシェルジュ」と「スイート」、ディズニーアンバサダーホテル「アンバサダーフロア」と「スイート」、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ「スペチアーレルーム&スイート」に宿泊する方は、各ホテルの専用ラウンジにてプリチェックインが可能です。

事前にオンラインチェックインを登録している方も、プリチェックインをすることができます。

※オンラインチェックインについてはこちらの記事をご覧ください。

【東京ディズニーセレブレーションホテルの場合】

出典:ディズニーホテル

受付場所 ホテルフロント
受付時間 6:00~12:00
入室時間 15:00~

※東京ディズニーセレブレーションホテル宿泊ゲストは、「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」ではプリチェックインできません。

チェックアウト日に利用したいサービス

続いては、チェックアウト日に利用したい下記4つのサービスをご紹介します。

チェックアウト後に荷物を預ける

ホテル → 舞浜駅前へ荷物を配送(ステーションデリバリーサービス)

ホテル → 自宅へ荷物を配送

ホテル → 東京駅または羽田空港へ荷物を配送

 

順番にチェックしていきましょう。

チェックアウト後に荷物を預ける

ディズニーホテルでは、チェックアウト後でも宿泊したホテルにて荷物を預かってもらえます。

ただし、チェックアウト後にパークに入園し、そのままJR舞浜駅から電車やバスなどで帰宅する場合は、次にご紹介する「ステーションデリバリーサービス」の方が便利ですよ。

こんな方におすすめ

・チェックアウト日にパークなどで遊ぶ予定の方
・宿泊ホテルまで荷物を引き取りに行ける方

サービスの利用方法

【ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーランドホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの場合】

出典:ディズニーホテル(画像はディズニーアンバサダーホテル)

宿泊ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスクにて荷物を預かります。

※貴重品はロビー階の貸金庫での預かりとなります。
※ノートパソコンなどの精密機器はロビー階の貸し金庫内「ノートパソコン専用ロッカー」へお預けください。

 

【東京ディズニーセレブレーションホテルの場合】

出典:ディズニーホテル

ゲストサービスデスクにて荷物を預かります。

※貴重品やノートパソコンが含まれる場合はフロントキャストにお伝えください。

ホテルから舞浜駅前へ荷物を配送(有料)

出典:ディズニーホテル

ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーランドホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタでは、預けた荷物をJR舞浜駅前まで届けてもらえる「ステーションデリバリーサービス」が利用できます。

※東京ディズニーセレブレーションホテルは対象外です。

配送できない物
・貴重品(財布、携帯電話等)
・壊れ物
・精密機器類(パソコン、カメラ、タブレット端末、ゲーム機等)
・飲み物類(開封されているもの、アルコール類)
・生ものや要冷蔵品
・保冷材(結露の恐れがあるもの)

※荷物の大きさの規定はありません。

 

こんな方におすすめ

チェックアウト日にパークに入園し、JR舞浜駅から電車やバスで帰宅する方

サービスの利用方法
料金 荷物1点につき660円
2点以上は1点あたり460円ずつ追加
(荷物の預かりは1件につき5点まで)
支払方法 現金のみ
受付時間 7:00~12:30
受付場所 宿泊ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスク
荷物の引取時間 13:00~20:00
荷物の引取場所 「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」2階 ホテルサービスカウンター

ホテルから自宅へ荷物を配送(有料)

ディズニーホテルには、荷物やお土産を自宅まで配送できる有料サービスがあります。

このサービスを利用する場合は、荷造りをする時に貴重品やすぐに利用したい物を分別しておいてくださいね。

こんな方におすすめ

・最小限の荷物で帰宅したい方
・遠方から来園した方
・公共交通機関で来園した方

サービスの利用方法

受付時間は宿泊するホテルによって異なります。

【ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーランドホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの場合】

出典:ディズニーホテル(画像は東京ディズニーランドホテル)

料金 送料+資材代+手数料(荷物1点につき460円)
支払方法 現金のみ
受付時間 7:00~23:00
受付場所 ホームデリバリーサービスカウンター
※上記受付時間以外はベルデスク/ゲストサービスデスクで受付

 

【東京ディズニーセレブレーションホテルの場合】

料金 送料+資材代+手数料(荷物1点につき360円)
支払方法 現金のみ
受付時間 6:45~11:45
受付場所 ホームデリバリーサービスカウンター

ホテルから東京駅・羽田空港へ荷物を配送(有料)

東京駅または羽田空港を経由して帰宅する場合は、荷物の有料配送サービスが利用できます。

JRなどの公共交通機関は混雑するので、大きな荷物を持って移動するのは大変ですよね。

しかし、このサービスを利用すれば最小限の荷物でスムーズに東京駅または羽田空港まで向かえますよ。

こんな方におすすめ

東京駅または羽田空港を経由して帰宅する方(注意:荷物の引取りは夕方以降)

サービスの利用方法
配送先 東京駅 羽田空港
料金 荷物1個あたり1,400円
(荷物の引取場所にて支払い)
荷物1個あたり1,200円
(荷物の引取場所にて支払い)
受付時間 当日の10:00まで 当日の10:00まで
受付場所 宿泊ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスク 宿泊ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスク
荷物の引取時間 16:00~23:00 引取場所①②:16:00~20:00
引取場所③:17:00~20:00
荷物の引取場所 佐川急便 東京手ぶら観光 手荷物預かり処
※東京駅日本橋口(バス到着ターミナル)入ってすぐ、新幹線日本橋口改札向かい※
①羽田空港第1旅客ターミナル 南1階 JAL手荷物受付案内カウンター
②羽田空港第2旅客ターミナル 地下1階 一時預かりカウンター
③羽田空港第3旅客ターミナル 3階 JALABCカウンター

※東京駅の引取場所は八重洲北口改札外にあるため途中下車が必要です。

ホテル間を移動する場合の配送サービス

東京ディズニーリゾート内でホテルを移動して連泊する場合は、荷物を無料で配送してもらうことができます。

〈例〉2泊3日のうち、1泊目はディズニーアンバサダーホテル、2泊目は東京ディズニーランドホテルに宿泊

対象ホテルは以下9ヶ所です。

カテゴリー ホテル名
ディズニーホテル ディズニーアンバサダーホテル
東京ディズニーランドホテル
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
オフィシャルホテル 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
東京ベイ舞浜ホテル
グランドニッコー東京ベイ舞浜
ヒルトン東京ベイ
ホテルオークラ東京ベイ
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

※東京ディズニーセレブレーションホテルは対象外です。

サービスの利用方法

出典:ディズニーホテル(画像は東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ)

料金 無料
受付時間 チェックアウト日の12:00まで
受付場所 ホテルのゲストサービスカウンター/ベルデスク
(または客室からサービスホットラインへ問い合わせ)
荷物の搬送 同日の15:00までに移動先のホテルへ搬送

パークグッズの配送サービスは2019年に終了

出典:ディズニーホテル

パークで購入したグッズをご宿泊ホテルまで届けてもらえる「ショッピングデリバリーサービス」は、2019年9月30日をもって終了しています。

これはパーク内または「ボン・ヴォヤージュ」でお土産をたくさん購入しても手ぶらで宿泊ホテルまで帰れるという、とても便利なサービスでした。

残念ながら現在は終了しているので、自身でお土産を持ってホテルへ向かうか、「バゲッジデリバリーサービス」を利用しましょう。

パークから家まで荷物を配送する方法

パークで購入したグッズは、各パークにある「宅配センター」から自宅などに配送することができます(有料サービス)。

また、パークグッズは東京ディズニーリゾート・アプリでも購入可能です。
税込10,000円以上購入すれば送料無料となります。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

自宅からもアプリで買える!東京ディズニーリゾートグッズの購入手順

まとめ

ディズニーホテルの荷物の預かり・配送サービスを利用すれば、チェックイン前やチェックイン後でも最小限の荷物でパークに遊びに行けますね。

荷物が増えがちな子連れファミリーや、遠方から来園する方には特におすすめのサービスですよ。

ただし、ご紹介した通り宿泊するホテルによって料金や受付時間が異なる場合があるので、事前によく確認しておいてくださいね。

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