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ディズニーホテルでは、2020年6月30日の営業再開日から宿泊予約の方法を一部変更しています。

「最新の予約方法とは？」
「宿泊者はパークチケットが買えるって本当？」
「直前でもキャンセルはできるの？」

このような疑問を抱えている方のため、今回はディズニーホテルの最新の宿泊予約方法をご紹介します。

最新のディズニーホテル運営状況

まずは営業再開後のディズニーホテルがどのように運営しているのか確認していきましょう。

営業しているディズニーホテル

出典：東京ディズニーリゾート

現在、ディズニーホテルは4カ所すべて営業しており、宿泊予約を受付中です。

ただし、東京ディズニーセレブレーションホテルについては “ウィッシュ棟” のみの営業となっています。

【6月30日より営業再開】
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーランドホテル
・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーセレブレーションホテル：ウィッシュ

【休館中】
・東京ディズニーセレブレーションホテル：ディスカバー

ホテル館内では感染症予防対策を徹底

ホテル館内・キャストの対策

ディズニーホテル内では、「健康と安全に配慮した取り組み」として、下記の感染症予防対策を実施しています。

利用人数の制限	館内の混雑を避けるため、施設の利用人数を制限されています。
館内の定期的な清掃・消毒	特に高頻度で接触する可能性のある箇所は重点的に行われます。
貸出備品の消毒	ベビー用品、空気清浄機、アイロンなどの貸出備品は使用後に毎回消毒が行われます。
館内を換気	館内の換気を実施しています。
シールドの設置	フロント、ゲストサービスデスク、レストランの会計カウンターなどにシールドが設置されています。
キャストの体調管理や手指の消毒を徹底	キャストは出勤時に検温を実施し、体調管理や手指の消毒、およびこまめな手洗いを徹底しています。
キャストのマスク着用	キャストはマスクを着用して接客します。
ゲストの荷物を扱う際は手袋を使用	キャストがゲストの荷物を扱う際は手袋を使用します。

 

ゲストの対策

ホテルを利用するゲストにも、下記の対応や感染症予防対策をお願いしています。

来館時の検温	37.5度以上の発熱、咳・咽頭痛の症状がある場合は保健所の指示に従ってください。
マスクの着用	ロビー等の共用スペースでは必ずマスクを着用しましょう。
手指の消毒・こまめな手洗い	館内各所に設置された消毒液で手指の消毒、およびこまめな手洗いを行ってください。
ソーシャルディスタンスの確保	列には必要な距離を保つための目印が設置されているので、ゲスト同士のソーシャルディスタンスを確保しましょう。
チェックイン手続きの短縮	詳細は現地にて渡された案内または客室のテレビにて確認できます。
キャッシュレス決済を推奨	ホテルでの支払いはクレジットカードか現金が利用できますが、接触を減らすためキャッシュレス決済が推奨されています。
「オンラインチェックイン」の利用を推奨	スマートフォンでチェックインの手続きができたり、ルームキーとして使用きるサービスです（利用には事前の登録が必要）。
「エクスプレス・チェックアウト」の利用を推奨	客室内のテレビでチェックアウトの手続きができるサービスです。 ※東京ディズニーセレブレーションホテルではチェックインの際に客室料金を精算するので、「エクスプレス・チェックアウト」のサービスはありません。

ディズニーホテルのオンラインチェックインの利用方法については、こちらの記事で詳しくご紹介しています。

ディズニーホテル「オンラインチェックイン」の使い方や注意点を解説

また、当然ですが下記に該当する方は来館できません。

・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる場合がある方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方

ハッピー15エントリーは利用不可

出典：東京ディズニーリゾート

当面の間、ディズニーホテル宿泊者限定特典の1つである「ハッピー15エントリー」は利用できません。

「ハッピー15エントリー」とは、パーク開園時間の15分前から対象エリアまで入場し、一般ゲストよりも一足早く対象アトラクションを楽しんだり、対象施設を利用できるサービスです。

通常はこのサービスを目的にディズニーホテルを利用する方も多いですが、残念ながら当面の間は実施しないそうです。

サービスの詳細はこちらの記事でご紹介しています。

【ハッピー15エントリー】ソアリンも対象！15分前入園のルールを解説

サービス内容やレストランの営業内容にも変更あり

ディズニーホテルでは、当面の間キャストによる客室への案内は行われません。

これはキャストとゲストの接触時間をできるだけ減らすためでしょう。

また、連泊時の客室清掃も行われないそうです。

ホテル内のレストラン＆ラウンジについては、営業内容・提供メニューに変更があります。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。

ディズニーホテルのレストラン予約再開！受付期間や変更点を解説

宿泊者はホテルでパークチケットを購入できる

ディズニーホテルに宿泊するゲストは、東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーの入園チケットをホテル内で購入することができます。

運営再開後（2020年7月1日以降）のパークに入園するには、事前にオンラインにて日付指定券を購入する必要がありますが、ディズニーホテルに宿泊予約をすれば、事前にパークチケットを購入していなくても必ず1日はパークに入園できるのです。

パークチケット購入のルールは下記のとおりです。

チケットの種類	チェックイン日を除く滞在日にいずれかのパークを利用できる１デーパスポート
購入可能枚数	1名につき1泊1枚
支払方法	クレジットカード
購入時に必要なもの	本人確認の書類（運転免許証、健康保険証など） ※代表者のみ
販売場所	・宿泊するディズニーホテル ・「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」2階のディズニーホテルサービスカウンター（東京ディズニーセレブレーションホテルの宿泊者は利用できません）

パークチケットの購入時には、パークチケットの不正転売を防ぐために代表者の本人確認を行っています。

本人確認できる書類を忘れずに持って行ってくださいね。

宿泊の予約方法

出典：東京ディズニーリゾート

続いては、ディズニーホテルの最新の予約方法をご紹介していきます。

【宿泊前日まで】公式サイトから予約

公式サイトからの予約方法は、休館前までと予約再開後（2020年6月26日以降）とでは変更点があります。

		休館前までのルール	現在（再開後）のルール
予約方法		①オンライン ②電話	オンラインのみ
予約受付期間	バケーションパッケージ	6ヶ月後の同日まで	プランによって異なる
	客室のみ	オンライン予約する場合は5ヶ月後の同日まで	10月29日までの予約を受付中 ※10月30日～11月5日までの予約は9月30日11:00より開始

※2020年9月24日更新

新規予約は東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトから行ってください。

電話予約（東京ディズニーリゾート総合予約センター）は休止しています。

また、休館前までは6ヶ月前から新規予約を受け付けていましたが、現在は約1ヶ月先までしか受け付けていません。

予約開始のタイミング（午前11時）はアクセス集中してサイトがつながりにくくなりますが、気長にアクセスし続けて希望日の予約を勝ち取ってくださいね。

【宿泊前日まで】旅行会社から予約

大手の旅行会社にも、パークチケット購入可能な宿泊プランが用意されています。

希望日が満室だったとしても、サイトによってはキャンセル待ちの登録ができる場合があり便利です。

ホテル名	宿泊プラン
ディズニーアンバサダーホテル	・楽天トラベル ・日本旅行JTB ・近畿日本ツーリスト ・一休.com ・じゃらん ・ヤフートラベル
東京ディズニーランドホテル	・楽天トラベル
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ	・楽天トラベル ・日本旅行JTB ・近畿日本ツーリスト ・一休.com ・じゃらん
東京ディズニーセレブレーションホテル	・楽天トラベル

※旅行サイトのリンクをクリックすると、各ホテルの宿泊プランのページが閲覧できます。

【宿泊当日】電話にて予約

当日の宿泊予約は電話でのみ受け付けています。

「本日の宿泊予約を希望」と伝え、空室状況をご確認ください。

ホテル名	連絡先
ディズニーアンバサダーホテル	047-305-1111
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ	047-305-2222
東京ディズニーランドホテル	047-305-3333
東京ディズニーセレブレーションホテル	047-381-1188

宿泊予約のキャンセル方法

宿泊予約のキャンセルのルールについては変更はありません。

前日の20:59までは、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトの「予約・購入履歴」より予約を取り消すことができます。

それ以降の取消しは、宿泊予約をしているホテルに直接連絡をする必要があります。

予約の取消料金は下記のとおりです。

ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーランドホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ

取消のタイミング	取消料
15日前まで	0円
14日前から8日前の取消	1室あたり10,000円
7日前から2日前の取消	1室あたり20,000円
前日・当日の取消、不泊	1室あたり30,000円

東京ディズニーセレブレーションホテル

取消のタイミング	取消料
15日前まで	0円
14日前から8日前の取消	1室あたり5,000円
7日前から2日前の取消	1室あたり10,000円
前日・当日の取消、不泊	1室あたり15,000円

この取消料は、宿泊予約時に支払った「申込金」から一部または全額が徴収されます。

※申込金とは、宿泊料金の一部としてクレジット決済にて前払いする料金のことです。

まとめ

ディズニーホテルはサービス内容を一部変更し、健康と安全に配慮しながら運営を続けています。

これから宿泊する予定の方は、マスクや消毒液の準備、キャッシュレス決済やオンラインチェックインを利用するなど、感染症対策をしっかり行ったうえで利用しましょう。

東京ディズニーランド、東京ディズニーシーの運営状況については、こちらの記事をご覧ください。

【ディズニー再開】パークチケットの購入方法、営業中の施設まとめ